وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الأمانة المستدامة عن الحاجة إلى Employees في مجالات العمل.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق النجاح في منسق خدمة عملاء في مدينة بورفؤاد.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- حل المشكلات
- الصبر
- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على العمل في فريق

المهام:

- متابعة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة الشكاوى
- العمل على تحسين الخدمات
- تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.

القدرات المطلوبة

- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

وظائف منسقي خدمة عملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة