وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُقدّم الوعد عن فرص عمل متاحة في مجال تكنولوجيا المعلومات كجزء من وظيفة موظف خدمة العملاء بموقع بوري.

نتطلع إلى وجود محترفين في في التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم فرص تدريب وتطوير منها دعم مالي.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.

وظائف موظف خدمة العملاء ببوري - وظائف البحرين

وظائف مشابهة