وظائف البحرين

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الرؤية المستقبلية عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة بوري

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغط وتقديم الحلول السريعة للمشكلات
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- القدرة على تقديم اقتراحات مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء
- تنظيم الفعاليات لتعزيز علاقة الشركة مع العملاء
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول شاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.

القدرات المطلوبة

- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف ببوري - وظائف البحرين

وظائف مشابهة