وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالانطلاق للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقاهرة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات والتأكد من دقتها
- المشاركة في برامج تدريب خدمة العملاء لتعزيز المهارات.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال المتابعة المستمرة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة