وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تحرص الإنجاز المتواصل عن فرص عمل متاحة بخصوص التسويق بصفة وظيفة أخصائي خدمة عملاء بموقع بيان.

نرغب في استقطاب موهوبين في في مجال البرمجيات لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
سوف نقدم حوافز مميزة مثل دعم مالي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.

وظائف خدمة عملاء ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة