وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر أخصائي مركز اتصال في تقرت لالتفوق التقني
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- خدمة العملاء
- مهارات التفاوض
- التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- العمل الجماعي

المهام:

- إدارة الشكاوى
- تحسين الإجراءات
- حل المشكلات
- تدريب الموظفين الجدد
- التعامل مع المكالمات

الانشطة الوظيفية

- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.

وظائف أخصائي مركز الاتصال لدى شركة بتقرت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة