وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Matrix Innovations والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- معرفة بتطبيقات الحجز وإدارة الغرف
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية
- مهارات خدمة العملاء لتلبية احتياجات الضيوف
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة بالقوانين المحلية المتعلقة بالخدمات الفندقية

المهام:

- التعامل مع استفسارات الضيوف وحل أي مشكلات تواجههم
- تسجيل بيانات الضيوف وتحديث سجلات الحجز
- تنسيق الحجوزات والمواعيد بين الأقسام المختلفة
- متابعة الشكاوى والتعليقات لضمان رضا العملاء
- استقبال الضيوف وتقديم الدعم عند الوصول

الانشطة الوظيفية

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام

فرص عمل في فنادق ماريوت بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة