وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُفخر NextPhase Technologies عن وجود Positions شاغرة في قطاعات العمل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة تلمسان.

نسعى لجذب شخصيات متميزة التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة إيجابية
- المعرفة ببرامج الكمبيوتر المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- استقبال المكالمات وتقديم الدعم الفني للعملاء بشكل مستمر
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تحسين العمليات والإجراءات لضمان كفاءة الخدمة المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحديث السجلات والبيانات الخاصة بالعملاء بدقة عالية

الانشطة الوظيفية

- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة