وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب مدير خدمة العملاء للعمل بشركة - السلامة .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- الدقة
- التنظيم
- الإبداع
- مهارات التفاوض

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تحسين العمليات
- الحفاظ على رضا العملاء
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- التعامل مع المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.

وظائف مدير خدمة العملاء بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة