وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - العمق .
المقر : جفير
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات
- مهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات

المهام:

- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- إعداد تقارير دورية حول أداء القسم
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع

القدرات المطلوبة

- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه

وظائف موظف كول سنتر بجفير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة