وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة التعاون عن إطلاق وظيفة شاغرة فريدة في قطاع التكنولوجيا بمنطقة جفير.

نحن نبحث عن أشخاص ذوي مهارات مختلفة في العمل الفردي لضمان تحقيق النجاح.

المهارات اللازمة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, خبرة في البرمجيات الحديثة.
علاوة على التفاني والالتزام.
نوفر حوافز مالية للمبدعين وتشمل تأمين طبي.

إذا كنت مهتمًا أن تنضم إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لتعزيز الولاء
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة تتجاوز توقعات العملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء لتحسين الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب بشكل احترافي
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن
- التعاون مع فرق أخرى لضمان تقديم تجربة عملاء متكاملة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت

القدرات المطلوبة

- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم بجفير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة