وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار المستدام |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | حجيات |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 870 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالابتكار المستدام للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بحجياتترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
المهام:
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
الانشطة الوظيفية
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
القدرات المطلوبة
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بحجيات - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف في الخطوط الجوية الجزائرية 2024 (موظف توظيف) - التوظيف في الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف مدير عمليات في الخدمات المالية (مدير العمليات) - head of operations financial services
- وظائف خدمة عملاء في شركة الشايع (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف شركة الشايع
- وظائف خدمة عملاء للعمل في الجزائر (موظف خدمة عملاء) - أرقام هواتف للعمل في الجزائر
- وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية (موظف خدمة عملاء) - وظائف جدة شهادة ثانوية تبوك
- مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم (موظف خدمة عملاء) - مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم