وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن شركة المدى عن وجود فرصة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في مدينة حجيات.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها

المهام:

- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة

وظائف خدمة عملاء بحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة