وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الوفاء عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة خورفكان.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف كول سنتر لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- القدرة على الاحتفاظ بمعلومات دقيقة عن العملاء
- مهارات عمل الفريق لدعم الزملاء
- مهارات حل المشكلات لمعالجة استفسارات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم
- المساهمة في تحقيق أهداف الأداء للفريق
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

القدرات المطلوبة

- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بخورفكان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة