وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدم الرؤية عن حاجتها إلى موظفين في قسم إدارة الأعمال لتحسين أداء موظف خدمة عملاء بموقع دبي.

نتطلع لاستقطاب محترفين في مجالاتهم قادرين على حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات المتقدمة.
كما نبحث عن المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على استخدام الحاسوب
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية

وظائف في خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة