وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة السلام والتعيين فوري , تطلب مسؤول خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول خدمة عملاء .
يفضل التواجد في دبي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- حل المشكلات
- خدمة العملاء
- المرونة
- إدارة الوقت
- التنظيم

المهام:

- توثيق الحالات
- الرد على المكالمات
- التعامل مع الشكاوى
- العمل مع فريق الدعم
- حل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.

القدرات المطلوبة

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة