وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار التقني عن Availability of Job Vacancies بخصوص تخصص العمل.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع دبي.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات والطلبات
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء

المهام:

- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء والمشاكل في النظام
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- إعداد تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء لضمان حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل

القدرات المطلوبة

- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.

وظائف خدمة عملاء للبنات بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة