وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة الوفاء الرقمي عن وظائف شاغرة موظف استقبال في فنادق بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة
- مهارات تنظيم الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع الطلبات

المهام:

- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تنسيق الحجوزات مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة
- معالجة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة لضمان راحة الزوار

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة