وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون المثمر |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13790 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة التعاون المثمر عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة- القدرة على متابعة الحالات وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات
- مهارات العمل ضمن فريق بشكل فعّال
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
المهام:
- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل صحيح
- الالتزام بتحقيق الأهداف البيعية المحددة
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
الانشطة الوظيفية
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
القدرات المطلوبة
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين وزارة الاتصالات (موظف توظيف) - وظائف موظفين وزارة الاتصالات وتقنية ا
- وظائف موظفين شركة الاتصالات السعودية (موظف اتصالات) - وظائف موظفين شركة الاتصالات السعودية s
- وظائف وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات (موظف) - وظائف وزارة الاتصالات وتقنية المعلوم
- وظائف موظفين استقبال في مطعم راقي (موظف استقبال) - وظائف موظفين استقبال لدى مطعم راقي الخ
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- وظائف موظفين - شركة API الهندسية بالكويت (موظف إداري) - موظفين شركة API الهندسية بالكويت تعلن عن وظيفتين شاغرتين لديها