وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الريادة الذكية عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بدبي
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.

وظائف خدمة عملاء الكويت بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة