وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن القيادة الذكية عن فتح باب التوظيف بخصوص العمل.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لتحقيق النجاح في موظف كول سنتر في مكان دبي.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهام الاساسية.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع
- الصبر
- مهارات خدمة العملاء
- التواصل الفعال
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على المكالمات
- توجيه المكالمات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق

القدرات المطلوبة

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.

وظائف كول سنتر بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة