وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقول القيادة المتواصلة إنها تبحث عن موظفين بقطاع الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف كول سنتر في مدينة دبي.

نتمنى نشوف شخصيات مميزة يمتلكون مهارات حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الشروط هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الوظيفة.
أيضاً الالتزام لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم فرص للتطور تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات

المهام:

- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.

وظائف موظفين كول سنتر بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة