وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم النسيج عن مسميات وظيفية متاحة في بيئات التقنية الحديثة.

نسعى إلى استقطاب شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق موظف خدمات العملاء بموقع دبي.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم

المهام:

- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

القدرات المطلوبة

- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه

مطلوب موظفين خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة