وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن المستقبل الذكي إنها فاتحة باب التوظيف.
نريد أشخاص مبدعين للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع دبي.
نتمنى نشوف لهم قدرة على حل المشاكل.
الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات
- مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم خدمة مميزة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تحسين وتطوير أساليب الخدمة لتعزيز تجربة العملاء
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

وظائف خدمة عملاء في جبل علي بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة