وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص وظائف وكيل خدمة عملاء في مدينة دمياط لVelocity Co.
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية

المهام:

- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.

القدرات المطلوبة

- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.

وظائف خدمة عملاء بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة