وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُسعد الريادة الدائمة عن شغل وظائف جديدة في قطاع المالية لشغل وظيفة موظف خدمات عملاء في منطقة رأس البر.

نتطلع لاستقطاب شخصيات طموحة قادرين على العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نحن نبحث عن الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع وفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.

وظائف موظف خدمات عملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة