وظائف الامارات

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الذروة عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين مسؤول خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في رأس الخيمة

المهارات:

- مهارات التواصل
- إدارة الوقت
- مهارات الحاسوب
- مهارات الإقناع
- التنظيم

المهام:

- حل مشاكل العملاء
- العمل مع فريق الدعم
- التعامل مع استفسارات العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

القدرات المطلوبة

- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة