وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Elevation Group , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الكتابة

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم الاجتماعات
- التعاون مع الفرق الأخرى
- الحفاظ على معلومات العملاء
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه

مطلوب موظف لخدمة العملاء برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة