وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة البريق لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في راس لفان - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بفعالية
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد التقارير حول الأداء وتحليل البيانات

الانشطة الوظيفية

- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.

وظائف موظف خدمة عملاء براس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة