وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البريق |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | راس لفان |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11000 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة البريق لفرصة عمل موظف خدمة عملاءمواصفات الوظيفة :
موقع الشركة في راس لفان - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة- مهارات العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بفعالية
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
المهام:
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد التقارير حول الأداء وتحليل البيانات
الانشطة الوظيفية
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
القدرات المطلوبة
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
وظائف موظف خدمة عملاء براس لفان - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء عن بعد
- وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء عن بعد سكاكا
- وظائف خدمة عملاء عن بعد (مسئولة خدمة عملاء) - وظائف مسئولة خدمة عملاء للعمل عن بعد الدقهلية