وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Momentum Enterprises .
المقر : سكاكا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التفاعل مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها

القدرات المطلوبة

- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بسكاكا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة