وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد شركة الانطلاقة عن توفر وظيفة شاغرة مطلوبة في مجال التسويق بمدينة سلا.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات مختلفة في التخطيط لتنفيذ الاستراتيجيات.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع التطبيقات التجارية.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم.
سوف نقدم مميزات متعددة للمجتهدين كما تشمل إجازات سنوية.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من عائلتنا, نحتاج إلى طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد
- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تحسين جودة الخدمة من خلال التفاعل المستمر مع العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة