وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأجيال الذكية , متوفر اماكن لوظيفة موظف في خدمات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات تحليل البيانات

المهام:

- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

وظائف في خدمات العملاء بسيدي كرير - وظائف مصر

وظائف مشابهة