وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة النجاح لفرصة عمل موظف استقبال

الشروط :

موقع الشركة في شرق - وتبحث عن موظف استقبال للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى والمواقف الطارئة بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات وتحديث السجلات
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والتأكد من سير العمل بسلاسة
- الالتزام بقواعد العمل واللوائح لضمان بيئة عمل آمنة
- القدرة على التعامل مع الزبائن وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي

المهام:

- استقبال الزبائن وتقديم الإرشادات اللازمة لهم حول الخدمات المتاحة
- تطوير علاقات إيجابية مع الزبائن لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية حول سير العمل والنتائج المحققة
- متابعة الشكاوى والتواصل مع الأقسام الأخرى لحلها بشكل فعال
- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعمل لضمان سهولة الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

القدرات المطلوبة

- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.

فيزا موظف استقبال بشركة الزياني للسيارات بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة