وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب مساعد مدير خدمة العملاء للعمل بشركة الهدف بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في شرق

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- خدمة العملاء
- الدقة
- القيادة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التكيف

المهام:

- تدريب الموظفين
- معالجة الشكاوى
- متابعة الأداء
- إدارة فريق خدمة العملاء
- تقديم الدعم الإداري

الانشطة الوظيفية

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

القدرات المطلوبة

- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة

وظائف مساعد مدير خدمة العملاء بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة