وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة الذكية , متوفر اماكن لوظيفة ضابط علاقات عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المعلومات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة البيانات
- بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها
- التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة