وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة عميل خدمة العملاء بشمال حديثة اليوم مقدمة من التقدم المتواصل بمنطقة شمال
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة شمال

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة لتلبية توقعات العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية

المهام:

- توثيق تفاصيل المكالمات والتفاعلات مع العملاء بدقة لتحسين الخدمة
- تنسيق الأنشطة الداخلية لضمان تواصل فعّال مع جميع الأقسام
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل نهائي وفي الوقت المناسب
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.

عميل خدمة العملاء للتوظيف بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة