وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة العطاء عن مدير تجربة العملاء بالعديد من المميزات للعمل بصحار
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

فهم احتياجات العملاء، مهارات التواصل، القدرة على التحليل، مهارات إدارة الفريق، القدرة على الابتكار، فهم استراتيجيات التسويق، القدرة على إدارة الأزمات، مهارات التخطيط، القدرة على التعامل مع البيانات، مهارات التفاوض

المهام:

تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء، تحليل بيانات ردود العملاء، التواصل مع الفرق المختلفة، تقديم الدعم الفني، تطوير حلول لتحسين الخدمة، متابعة شكاوى العملاء، تحسين العلاقات مع العملاء، تنظيم الفعاليات، تدريب الموظفين، تقييم أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار

وظائف مدير تجربة العملاء بصحار - وظائف عمان

وظائف مشابهة