وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر التطور المستدام عن مسمى وظيفي جديد في مجال التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة مهمة مسؤول خدمة عملاء في منطقة صفوى.

نبحث عن ذوي خبرة لديهم القدرات في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, القدرة على القيادة.
لذا، نحن نقدم برنامج مكافآت منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة

المهام:

- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بصفوى - وظائف السعودية

وظائف مشابهة