وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الريادة الساطعة لاستقطاب ذوي كفاءات عالية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة.

سنقوم بتوفير حوافز مالية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.

القدرات المطلوبة

- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة