وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسر الريادة عن دعوة للتقديم في مجال التسويق الرقمي للانضمام إلى فريق مهمة خاصة مساعد دعم العملاء في بلدية غرداية.

نسعى لجذب أفراد متميزين يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات العمل تحت الضغط, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية تشمل دورات تطويرية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- استخدام أنظمة دعم العملاء
- مهارات التواصل
- التعامل مع العملاء المتعددين
- التعامل مع الشكاوى
- العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تقديم تقارير دعم العملاء
- تقديم الحلول السريعة
- التعاون مع الأقسام المختلفة
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها

القدرات المطلوبة

- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

مطلوب مساعد دعم العملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة