وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر أخصائي خدمة عملاء في مدينة غياثي لالابتكار
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بمزايا المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بشكل فعال لتحسين الخدمة المقدمة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعالة للعملاء في الأوقات الصعبة
- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بفاعلية وكفاءة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشكلات مع المنتجات أو الخدمات
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بدقة وسرعة
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودية لجعلهم يشعرون بالراحة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.

القدرات المطلوبة

- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.

فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء بغياثي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة