وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الرؤية الذكية , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات حل المشكلات
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

وظائف في خدمة العملاء بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة