وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الريادة الذكية عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف كول سنتر يفضل اصحاب الخبرات
في قسنطينة

المهارات:

- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.

وظائف موظفين كول سنتر بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة