وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف دعم عبر الإنترنت للعمل في قنا
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التغييرات
- فهم شامل لإجراءات الشركة ومنتجاتها
- معرفة جيدة بالبرامج المستخدمة في تقديم الدعم
- مهارات إدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة

المهام:

- تقديم إرشادات واضحة للعملاء لحل مشاكلهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة
- التعاون مع فرق أخرى لحل المشكلات المعقدة
- تحسين عمليات الدعم من خلال الملاحظات
- المشاركة في تطوير محتوى الدعم الذاتي

الانشطة الوظيفية

- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.

القدرات المطلوبة

- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.

وظائف مطلوب موظف دعم عبر الإنترنت بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة