وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الثقة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في كفر الدوار

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بشكل سريع
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة إيجابية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة
- معالجة الشكاوى والاهتمام بحلها بشكل فعال
- توثيق تفاعلات العملاء في الأنظمة المناسبة
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة