وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن البناء عن مسمى وظيفي جديد في الخدمات المالية للانضمام لمؤسسة مهمة ممثل خدمة عملاء في منطقة مدينة الريان.

نحتاج للمساعدة من موهوبين لديهم القدرات في العمل الجماعي لتطوير العمل.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة مثل تدريبات مهنية.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة تعزز ولاء العملاء للشركة
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتسهيل التواصل مع العملاء وحل المشكلات
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة حول الأداء والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمات
- معرفة بأدوات وتقنيات إدارة علاقات العملاء لتحسين الأداء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل لضمان رضاهم عن الخدمات
- تقديم تقارير دورية عن الأداء العام لمستوى خدمة العملاء
- المساهمة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة من خلال تقديم اقتراحات بناءة
- تقديم المشورة للعميل حول المنتجات والخدمات المتاحة وتعزيز المعرفة
- إجراء الاتصالات اللازمة مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.

القدرات المطلوبة

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك

ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME بمدينة الريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة