وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الصدارة المستدامة إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات نفس مجال الشرك.

نبي نوظف ناس متميزين علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في مراكش.

نحتاج لناس يمتلكون مهارات العمل مع الفريق لضمان تحقيق النتائج.

المتطلبات الضرورية هي:
حب التعلم, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
كذلك روح المبادرة لضمان أداء ممتاز.

نلتزم بتقديم بيئة عمل مريحة مثل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات السناك لتقديم المشورة الدقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الفعال لتقديم تجربة مميزة للعملاء عند التعامل معهم
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمليات بسلاسة في المكان
- مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام بكفاءة دون تأخير

المهام:

- استقبال العملاء بابتسامة وتقديم المساعدة عند الطلب لضمان رضاهم
- توجيه العملاء نحو الخيارات المتاحة لهم من المنتجات بطريقة مهنية
- تدريب الموظفين الجدد على معايير خدمة العملاء الخاصة بالمؤسسة
- التعامل مع المدفوعات وإصدار الفواتير بدقة وسرعة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة حول سلوك العملاء واحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

القدرات المطلوبة

- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.

مطلوب موظف خدمة عملاء في سناك بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة