وظائف المغرب

وصف الوظيفة

التفوق الدائم تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف كول سنتر
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات والبرامج المستخدمة

المهام:

- المشاركة في تدريبات تحسين الأداء وتطوير المهارات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.

القدرات المطلوبة

- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب

وظائف كول سنتر للطلبة بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة