وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تحرص المعالي عن وظيفة شاغرة بخصوص التجارة بصفة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمنطقة مسافي.

نبحث عن محترفين في في قطاع التكنولوجيا لتعزيز أدائنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه

القدرات المطلوبة

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بمسافي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة