وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبركم الإخلاص إنها تبحث عن كفاءات في قطاع تخصص الشركة.

نبحث عن أشخاص مبدعين علشان ينضمون لنا موظف خدمة العملاء في مدينة مسقط.

نبغى نعين لهم خبرة في التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, مستوى ممتاز في التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مزايا حلوة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.

وظائف موظف خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة